Informacje na podstawie DSA
Last updated: 17 czerwca 2026
Strona zawiera informacje wymagane rozporządzeniem (UE) 2022/2065 — aktem o usługach cyfrowych (DSA) — dla serwisu LookCam, prowadzonego przez WeDeploy Piotr Chrostek. Serwis jest platformą internetową w rozumieniu DSA. Operator jest przedsiębiorcą mającym siedzibę w Unii Europejskiej (nie jest wymagane ustanowienie przedstawiciela prawnego z art. 13 DSA).
1. Punkt kontaktowy dla użytkowników (art. 12)
Możesz kontaktować się z nami bezpośrednio i elektronicznie pod adresem [email protected]. Komunikujemy się w języku polskim i angielskim. Nie korzystamy wyłącznie z narzędzi zautomatyzowanych — zapewniamy kontakt z człowiekiem.
2. Punkt kontaktowy dla organów (art. 11)
Organy państw członkowskich, Komisja Europejska oraz Rada Usług Cyfrowych mogą kontaktować się z nami elektronicznie pod adresem [email protected] (języki: polski, angielski). Wnioski organów ścigania obsługujemy zgodnie z wytycznymi dla organów ścigania.
3. Zgłaszanie nielegalnych treści (art. 16)
Każdy może zgłosić treść uznaną za nielegalną — narzędziami w serwisie lub na [email protected]. Aby zgłoszenie było skuteczne, powinno zawierać:
- wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna;
- dokładne wskazanie lokalizacji treści (np. adres URL);
- imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego (poza zgłoszeniami dot. przestępstw seksualnego wykorzystywania dzieci);
- oświadczenie o działaniu w dobrej wierze i o prawdziwości oraz kompletności zgłoszenia.
Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia i informujemy o decyzji. Naruszenia praw autorskich obsługujemy zgodnie z Polityką praw autorskich.
4. Uzasadnienie decyzji (art. 17)
O istotnych decyzjach moderacyjnych (usunięcie lub ograniczenie widoczności treści, zawieszenie lub blokada konta, ograniczenie funkcji) informujemy zainteresowanego, podając uzasadnienie — w tym podstawę faktyczną i prawną, zakres i czas trwania środka, rolę narzędzi zautomatyzowanych oraz pouczenie o środkach odwoławczych.
5. Odwołania i rozstrzyganie sporów
Adresat decyzji może złożyć odwołanie w naszym wewnętrznym trybie rozpatrywania skarg. Przysługuje również prawo skorzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów oraz dochodzenia roszczeń na drodze sądowej. Nie ogranicza to praw konsumenta ani uprawnień wynikających z DSA.
6. Powiadamianie organów (art. 18)
Jeżeli poweźmiemy informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełniane jest lub może zostać popełnione przestępstwo zagrażające życiu lub bezpieczeństwu osób, niezwłocznie poinformujemy właściwe organy ścigania lub sądowe.
7. Koordynator ds. usług cyfrowych
Organem właściwym w Polsce jest koordynator ds. usług cyfrowych (funkcję pełni Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej, UKE). Masz prawo wnieść do niego skargę na działanie dostawcy usług pośrednich.
8. Status operatora i raport przejrzystości
Operator jest mikroprzedsiębiorcą w rozumieniu prawa UE, w związku z czym nie ma obowiązku publikowania niektórych elementów Sekcji 3 DSA (m.in. corocznego raportu przejrzystości z art. 15). Mimo to dobrowolnie publikujemy podsumowania działań moderacyjnych w raporcie przejrzystości. Na żądanie koordynatora lub Komisji przekazujemy informację o liczbie aktywnych odbiorców usługi (art. 24 ust. 3).